"告诉我我应该记住的关于您的一件事。"与Carey Smith的对话-大屁股粉丝公司首席执行官

去年,我在北弗吉尼亚的一家啤酒厂参加了一次团队圣诞晚会,当时我发现天花板上的风扇看起来像是直升机上的风扇。我向一位同事指出,“那是个大屁股粉丝。”我没有意识到那句话的准确性。事实证明,巨大的矛盾是七位数今天开奖复杂的工业冷却系统,其制造者无非是 大屁股球迷是创始人兼首席执行官的心血结晶 凯里·史密斯。如果他的名字听起来很熟悉,那么您可能会碰到他的常规专栏文章 反之 他为Inc.撰写的文章,或者他对《福布斯》和《华尔街日报》等媒体进行的众多采访中的任何一次。顾名思义,凯里有一种幽默感,但他对制造世界上最好的产品并继续为自己从零开始的年营业额近3亿美元的业务发展继续保持严格的态度。

凯里的企业传播负责人在看完我的一篇文章后邀请我去采访他,而我抓住了这个机会让他动脑子 雇用好人,需要做什么 赢得他的信任, 和 为领导力做好准备. 随后是这位首席执行官(或他所走过的“首席大屁股”)如何看待世界。我希望每个人都能听到录音,但是我相信您会从他的想法中受益。


SLH:您说过,当您采访人时,您喜欢将他们赶出他们的舒适区域并“使他们感到不舒服”。您试图通过这样做来了解某人是什么?

让人们处于压力之下是一件好事,因为这不是他们在面试中所期望的。有些人会感到沮丧,这告诉您有关个人在压力下将如何成为一名员工。因此,我们尝试变得有点侵略性,并查看人们的构成。

前几天,有人让我提出了七位数今天开奖产品创意,他认为我们可能会对他的证明有所兴趣。为了了解他的反应,在他完成演讲后,我说:“谢谢,我认为我们已经在这里得到了所需的东西。我们将立即开始工作,并感谢您的光临。”我只是想看看他会如何回应。显然,我永远不会对某人这样做,但是他的反应非常冷静,我很喜欢。

现实情况是,即使您进行了出色的采访过程并且认为自己找到了七位数今天开奖不错的采访过程,它仍然是胡扯。我的意思是说,与七位数今天开奖已经活了三十年的人进行三十分钟的交谈,您会期望得到什么呢?您确实需要随着时间的流逝而努力,才能透彻对方。

SLH: 您对个性和文化的重视是否意味着您对个人简历的重视程度降低了?

总的来说,我认为简历很烂-特别是对于年轻人。他们很少告诉我七位数今天开奖人的潜力。我们提供带薪学生实习,这让我感到惊讶,这些孩子寄给我们的一些简历。十八页(我不是在开玩笑)法国俱乐部和国际象棋俱乐部,踢足球,上帝知道还有什么。真的,谁给它七位数今天开奖s ---?我不。

我通过问七位数今天开奖人来了解他们要我记住的一件事是什么。如果所有人都能想到的是他们在学校或别人指导下所做的事情,那对我来说是七位数今天开奖危险信号。对于像我们这样的快速发展的企业,我们需要具有创造力并且能够主动的人。我曾经雇过七位数今天开奖人,他在高中时购买了一家陷入困境的冰淇淋店,并在数个夏天将其转过身,最终将其出售并用他赚的钱来支付大学学费。他能够做到这一点-而且他不是从金钱中获得-告诉我他有很大的机会解决这里的大问题。

我们已经制定的计划很快就在新员工的职位上投入了很多,因此,如果不成功,我们往往会很快知道。我是围病期经理。我有办公室,但很少有人在办公室,而且我经常与人们谈论他们在做什么或为什么以某种方式做某事。录用后面试并没有真正停止;它只是改变形状。

SLH:使这种招聘方法可重复并在整个组织中传播您的理念是否具有挑战性?

对于我们来说,我不会称之为“挑战”,但这仍然很重要。如果我们正在寻找在组织中担任重要职位的人,那么我显然会与这些人会面。我们的人事部门倾向于处理刚从学校毕业的人,但是即使那样,我还是倾向于参加很多学生职业展览会,所以我也遇到了大多数人。在这里招聘职位的人员对我们所寻找的外部规范人员的类型非常了解,因为我们一直在谈论它。

话虽这么说,几天前我曾与某人提及,如果我从公司退休,我将继续留在公司并帮助提升人力资源。我坚信这是我们在公司中最重要的位置。

SLH:我长期以来一直认为公司注定要走,有时注定要冒起其创始人的个性。您在Big Ass Solutions看到吗?

好吧,很难想象如果您开始做某件事并继续经营下去,除了一家能体现您的价值观的公司之外,您还有其他什么。对我而言,更有趣的是,反向操作也是如此。在我们合作过的一些公司中,您可以通过创始人遇到的问题了解创始人的个性。过度的自我尤其以丑陋的方式反映了公司的运作方式。

很难判断自己,但是我认为我的完美主义是我们妆容中无处不在的元素。这听起来像是陈词滥调,但是我总是对人们说,当我参与七位数今天开奖项目时,这是最好的时机,也是最糟糕的时光。我可以帮助使产品达到最佳状态,并追求完美,但是如果需要的话,我会把它撕碎。我们的组织结构或内部流程也是如此。我认为每个人都理解这一点,但是我知道,当我订婚并开始报废东西时,如果我发现一种使它们变得更好的方法,那可能会感到破坏。

SLH:您提到“创造力”和“好奇心”是您在新员工中寻找的两个最重要特征。您如何在企业中有效地传播所有创造力?

好吧,我们必须让人们专注于产品。与您的软件人员不同,我们不仅会随时随地改变业务并将其称为“枢纽”。没有冒犯的意思。

SLH:没有采取。

我喜欢给软件人员带来困难,尽管我们有大约50名人员在为我们产品中的软件和固件工作。无论如何,企业游戏的名称是定义七位数今天开奖目标,然后围绕这个目标召集富有创造力的人。您需要在解决问题上具有创造力的人员,这些问题可以使业务更接近该目标。我们有七位数今天开奖称为“厨房”的部门,该部门主要是从事与纯研究相近的工作的博士。他们不应该在短期内专注于从他们的工作中创收,但是他们知道最终我们将尝试开发一些可以推向市场的东西。他们无法花七位数今天开奖月的时间弄清楚为什么天空是蓝色的,而且他们不想这么做。当人们有工作目标时,人们会更快乐,更优秀。

SLH:在七位数今天开奖由20多岁和30年代初的员工组成的庞大的员工队伍中,您是否发现他们对工作的期望与经验更丰富的人群不同?

并不真地。实际上,我们拥有的许多最优秀的人才是最年轻的员工。您阅读和听到的许多“千禧一代”东西只是向您展示了懒惰的人在形成他们的观点方面的能力。刚从学校毕业的人们可以提供很多。我20多岁的时候就开始创业,到那个年龄,这样做的好处是您太幼稚了,您什么都做不到-至少我曾经做过。当您不知道自己不能做什么时,可以做很多事情。如果我告诉一位为我工作的年轻人打电话给美国总统,那么他们很可能会打电话来尝试与他取得联系。无论您是创业还是职业,缺乏恐惧和无国界工作的意愿都是很有价值的。

关于年轻人的另七位数今天开奖大问题是,他们作为七位数今天开奖团队非常协作。正如我所看到的,当您被来自这么多不同学科,拥有如此多背景的人包围着时,做出决定而又不依靠集体才能来进行输入是愚蠢的。对于年轻人来说,他们中的大多数人也是这样看的,这与我们的整体文化非常吻合。

SLH:让我们抛弃“千禧一代”一词及其随身携带的行李。关于年轻员工,您只是希望他们了解但似乎没有?

只是工作根本不像学校,学习来自失败。有时候,在学校表现出色的人会成为你最糟糕的员工,因为他们太担心失败了。我在每一次职业博览会上都告诉孩子们他们将会失败,如果他们想成功地做任何事情,他们需要学习如何从中学到东西。我有时看到的另一件事是自我指导。当您走遍世界时,就像掉入大海深处。无论您的大学考试有多艰辛,都可以找到答案。在现实生活中,没有人问任何问题,也没有人给您答案。您必须自己弄清楚。

我的工作是为所有员工创造最佳的工作体验。我为其他人工作,大多数时候,这是最令人敬畏的经历。我希望我们的员工在这里工作有丰富的经验,而让人们迅速晋升到最适合他们的职位或成为最适合他们的职位也许是最重要的方面。就像我们一直处于增长模式一样,即使我们与最初聘用的人完全不同,我们也可以灵活地找到最适合的人。我们的第一位员工是绝对的杀手推销员,但有一天他来到我的办公室,说:“凯莉,我讨厌这个。我得做点别的。”今天,他在生产部门负责公司的部门。人们看到了,他们喜欢了,这使他们在这里为自己设想了七位数今天开奖幸福的未来。我没有其他办法可以使人们保持参与和快乐。

SLH:当您做出重大决定并想征服他人的意见时,您如何选择所邀请的人员?换句话说,某人如何赢得您的信任,以至于您希望他们对某事发表意见?

当有人表明他们真正了解自己的车道并致力于掌握时,这就是其中的很大一部分。虽然部分需要时间。即使您以通用电气公司前首席执行官的身份来到这里,我也不一定会立即提出您的意见。但是,由于我们是七位数今天开奖协作小组,所以我一直在与整个公司的发展状况相融合,因此我很清楚可以与谁进行有效的合作。领域知识很重要,七位数今天开奖人对特定情况所带来的影响是我所要问的问题。

SLH:我想让您升职的决定是认真对待的。该流程如何在您的公司中发挥作用?

我非常重视它,它类似于面试过程。在开始做某件事之前,无法确定是否有人会成为一名好经理。我寻找的是主动进取,有创造力的人,然后是他们与团队和其他人合作的能力。大多数人不是开箱即用的自然管理者,为了有效,他们需要掌握一些技能。不过,这没有理由不提拔某人进入管理层。我们会相当迅速地提拔人们,并不断关注他们的表现。

管理人员归结为给予指导和反馈。提供目标和愿景,让对方告诉您他们将如何完成目标。之后,就是要建立七位数今天开奖恒定的反馈回路,这是大多数人真正理解所需要的时间。在其他组织中,很多人的头衔都是“经理”,但由于他们不习惯提供反馈意见,因此并未真正管理应有的方式。

SLH:运营七位数今天开奖“流畅的”组织是您的骄傲。灵活地促进与所有人建立透明流程的人,这是七位数今天开奖挑战吗?

我首先要指出的是,这里有七位数今天开奖层次结构,但这是七位数今天开奖松散的层次结构。太迷上标题了,那东西是胡说八道。实际上,当我创办公司时,我致力于建立最扁平的组织。完全没有标题;您想休假,就去吧。这样的事情。只要原始管理者可以控制空间,平整度就会起作用。在约有100名员工之后,我发现了该模型的界限,因为我一直无法一直与所有人交谈。那就是当您需要与一些您信任的人建立层次结构时,这些人知道业务的各个部分如何融合在一起。

您可能已经意识到了这一点,但是对于管理人员,我们更喜欢自己发展。我们很难招募到在其他公司(尤其是大型公司)中有丰富经验的人员,因为他们经常习惯于在孤岛上工作并保持自己的顾问。显然,我们必须招募我们内部无法复制的经验,但通常我们会给那些精力充沛,知道如何与他人合作以完成艰苦任务而不是别人在其他地方所做的事情的人更高的待遇。

SLH:因此,随着公司的发展和日趋等级化,您评估整个公司绩效的方式是否有所改变,以防止其表现不均衡?

在某种程度上已更改。 我们尝试了各种审核过程:您每月一次,每季度一次,每年两次。过了一会儿,我们说要解决这个问题,我们不再进行年度审查,而是强调持续的反馈。在这里,如果您不知道我或您的经理对您的工作有何看法,那么您需要去看医生并进行听力检查。至于流程不平衡的情况,这表明管理不力。

让管理团队不断提供反馈,以使组织中的每个人都知道他们的立场以及他们做得好的或需要做的事情,这是经营公司最困难的事情之一。您可以做的每一种方式都有缺点。我知道的一件事是,管理者需要不断做笔记并分享观点。

SLH:您的时间和思想都很慷慨,所以我想给您最后的话。您想问些什么或想分享其他想法吗?

嗯,人们有一种固定使用“ Big Ass Solutions”(大屁股解决方案)这个名称的方式,这在他们对我们的业务知之甚少之前就已经染上了他们对我们业务的看法。我们的名字代表了我们的经商方式和思维方式,这就是“常规中的地狱” –我们将以自己的方式做事,因为它有效。我们是逆势主义者,但不是因为我们正试图与众不同。相反,我们是逆势主义者,因为人们做事的许多方式都不理想。

无论公司随着我们的不断发展而发生多大变化,它总是要吸引合适的人才,并使他们富有生产力和快乐。我们预留了公司四分之一的员工股票期权,并且每年由于某种原因支付高额奖金。在我和我们所有的头脑中,员工是您唯一的资产。如果您没有正确对待人,公平对待人,并向他们展示团结的愿景,那么您的公司将一团糟。